Q & R pour service SANS COACHING

Q. - Est-ce que j'accepte de travailler avec n'importe qui simpement parce j'ai une demande ?

R. - Hm! Non. :) Ce n'est pas un service pour une personne ou une entreprise qui sait déjà comment faire et qui cherche seulement une personne pour le faire parce que ça ne leur tente pas ou ajouter à leur équipe. Je suis en mode écriture et consultation alors j'ai déjà ma business. :)

C'est un service pour la personne entrepreneure qui a besoin d'aide pour se créer sa place sur Internet et avoir les outils pour se rendre visible, C'est donc pour aider à  être visible et augmenter sa crédibilité professionnelle. Pour les créations, je trippe réellement Canva et Filmora donc ce sont mes deux choix d'outils chouchou.  :) La personne qui a pensé à créer Canva est dans ma liste de gratitute à l'infini. :)

Note importante :

• Je n'aide pas à ce que la personne augmente son nombre de followers ou son chiffre d'affaires. Ce volet ne m'appartient pas. D'expérience, quand on partage sa passion professionnellement ça augmente.
• Ce n'est pas un service d'assistante virtuelle mais de création de contenu pour réseaux sociaux. Je ne suis donc pas disponible au pied levé :) mais selon une planification stratégique que nous établirons ensemble,
• J'aide la personne à commencer ou mieux comprendre la base d'une plateforme comme Facebook, Instagram, Youtube, etc. et comment mieux les utiliser sans que ça prenne des heures par jour à essayer de les comprendre.
• J'aide à créer un compte pour commencer à partager sur une plateforme si nécessaire. 
• J'aide à créer un look de contenu possible (posts) selon ce que la personne aime donc un peu de création de contenu tests pour voir ce que la personne préfère. Je suggère de regarder ce que d'autres font que vous aimez beaucoup et on part de là. C'est à la cliente (vous) de publier. :) Créer un look ça veut dire qu'au lieu de simplement publier un peu de tout sans logique ou fluidité visuelle, c'est possible d'avoir un style avec vos couleurs de base. Quand les gens vont voir le "feed" sur Instagram par exemple, il y a une belle fluidité ou encore quand vos clientes voient vos publications passer, elles savent que c'est une de vos publications, un de vos produits, elles les reconnaissent plus facilement. Ça vous donnera un visuel d'experte.  Ça aide à se positionner en tant qu'experte. )
• J'aide à ce que vous ayez des bannières/cover simples pour vos différents réseaux sociaux et des modèles de publications selon ce que vous aimez pour faciliter votre travail de présence sur Internet.
• Je partage mes connaissances et compétences pour aider. Après tout! J'ai dépensé des dizaines de milliers de dollars sur plusieurs décennies en formation stratégie marketing réseaux sociaux, alors aussi bien en faire profiter les personnes qui ne peuvent pas se les offrir ou ne parle pas anglais pour elles-mêmes prendre ces formations.  

Q. - Est-ce que je prend beaucoup de clientes pour ce service ?

R. - J'ai un certain nombre d'heures tout de même limité dans une semaine pour aider les autres avec leurs réseaux sociaux sans coaching, alors je ne prend pas de nouvelles clientes si ça m'empêche de répondre aux besoins des autres. Comme chacune a des besoins différents et temporaires, je ne peux que répondre au fur et à mesure selon la demande/et le besoin. Chaque cliente a des besoins temporaires alors quand j'ai du temps, il me fait plaisir de dire oui.

Q. - Est-ce qu'il y a une durée fixe pour le temps qu'on a besoin d'aide ?

R. - Pas du tout. Il y a des personnes avec qui j'ai passé quelques heures en Zoom pour comprendre comment utiliser une plateforme. Il y a des personnes avec qui je fais du montage de contenu de réseaux sociaux donc on parle d'une journée par semaine de façon indéterminée/long terme. Il y a des personnes qui me demandent de l'aide une fois par quelques lunes. :) C'est vraiment comme l'amie à qui ont demande un peu de son expertise.

Q. - Est-ce qu'on doit se rencontrer en personne pour le travail à faire ?

R. - En fait, je préfère les rencontres de style Zoom parce qu'on peut facilement planifier une plage horaire et avoir accès à nos ordinateurs si on a besoin de se montrer des choses pendant la rencontre. Et comme tout le monde n'habite pas la même région, pas de long trajet à faire pour une rencontre d'une heure ou deux ou de gardienne à trouver et payer.  Vous n'avez même pas besoin de savoir comment fonctionne Zoom, je vous envoi un lien à suivre. Il faut juste savoir utiliser son laptop ou cellulaire, ce que vous êtes capable je suis certaine. Sinon il y a toujours Facetime de Messenger (Facebook). :)

Q. - Est-ce que j'émets des factures ?

R. - Oui et non. J'émets une facture/ reçu pour services rendus et payés.  En tant qu'entrepreneure de services à l'individu, j'émets des factures / reçus sur service rendu payable immédiatement, Le service est payable au moment de la rencontre ou au moment de la remise du travail, de la même façon que si vous veniez me voir pour une consultation de bien-être.

Q. - De quelle façon se font les paiements du service ?

R. - Interact est ce qui semble être préféré par beaucoup de monde aujourd'hui. Facile de garder une tracabilité pour les finances des deux côtés. Autrement j'utilise également l'option Paypal qui permet de payer par carte de crédit ou débit parce que j'envoi un lien paypal ,me avec le montant à payer et la personne n'a qu'à payer comme bon lui semble puisque cette façon accepte plusieurs options de paiement. Quand vous passez par paypal il y a un courriel de la transaction qui sert de reçu, mais j'envois également un reçu PDF pour faciliter la tracabilité de vos dépenses.

Q. - Comment fonctionne le service sans coaching ?

R. - Comme chaque création est différente et a son lot d'exigences, mes frais sont à l'heure et non pour chaque publication créée. Même chose pour le temps de nos rencontres. C'est donc un taux horaire fixe.
Pas de frais caché, :)

Note importante : Souvent le nombre d'heures pour faire le même travail peut diminuer au fil du temps, par exemple si un style de publication est établi et que je n'ai qu'à vous aider à intégrer du texte simple pour vous parce que vous ne voulez pas toucher à Canva, ou juste changer la couleur pour créer de nouvelles publications quand vous voulez répéter une promo etc, je n'ai pas à recommencer à zéro chaque fois donc c'est certain que c'est moins long,

Les échanges courriel et messages texto concernant le travail comptent. :) Le temps que je dois vous lire et vous répondre est du temps que je vous consacre avec toute mon attention. Souvent c'est une question de 10-15 minutes au bout du compte. Donc ces minutes s'accumulent et s'ajoutent au temps de faire le travail lui-même. Et bien entendu si vous me bombardez de courriels et messages texte toute la journée pour vos demandes ou réponses, je ne passerai pas la journée à les regarder au fur et à mesure... je me garde des plages horaires pour mes courriels et messages en une seule fois une fois par jour.
 

Rappelons-nous que ce n'est pas un service d'assistante virtuelle mais de créations de contenu pour réseaux sociaux et avoir pignon sur rue sur Internet. :)

Q. - Est-ce que je peux apprendre à utiliser moi-même Canva et ne plus avoir besoin de vos services ?

R. - Bien entendu! :) Et avec plaisir! La créativité est primordiale dans la vie. Et comme dans tout ce que je fais, mon but est que vous n'ayez plus besoin de moi parce que vous êtes capable. :)
Et si ce qui est nécessaire n'est que d'avoir de l'aide pour vous "partir" et qu'ensuite vous avez envie de faire vous-même votre contenu, c'est à vous de continuer. Vous serez outillé pour le faire.

La meilleure façon avec Canva par exemple est de créer le projet des posts modèles directement dans votre compte. Je vous guiderez pour partager le projet en question. Et c'est moi qui travaillerai dans ce projet le temps que vous ayez besoin de moi, donc il y a deux options pour ensuite utiliser les créations : 1) soit je vous envoi la publication toute prête via messenger et vous l'enregistrez sur votre téléphone prête à être utilisée/partagée, ou 2) soit vous la téléchargez vous même en allant dans Canva car elle sera là prête pour vous. :)

Et quand vous n'avez plus besoin de moi, vous retirez tout simplement mon courriel de votre projet Canva qui a été partagé et je n'y aurai plus accès. Aussi simple que ça, Vous ne partagez pas votre compte au complet, seulement les projets sur lequels on travaillera. Je vous montrerai comment. :)  Si ça sonne un peu latin pour le moment pas de soucis, vous n'avez pas besoin de comprendre maintenant. On le verra ensemble.

J'ai mon propre compte Canva professionnel qui me donne beaucoup d'accès à des éléments que vous n'avez pas sur un compte gratuit. Je l'utilise régulièrement même avec mes clientes pour aller chercher du contenu de meilleure qualité, Donc vous n'aurez pas besoin de payer un compte pro tant que vous n'en n'aurez pas besoin toute seule. Si par compte vous en avez un, ça facilite encore plus le travail parce que j'aurai moins de téléchargement et téléversement à faire d'un compte à l'autre... donc ça prend encore moins de temps pour faire les choses.

Q. - Comment je recevrai mes publications et vidéos ?

R. - Pour le moment j'utilise directement messenger et Canva (projet partagé) et quand les fichiers sont trop volumineux je passe par wetransfer (donc vous recevez un lien de quelque chose à télécharger). Une fois que vous les avez, vous n'avez qu'à les publier avec la description et les hashtags (balises) que vous voulez. Je ne suis pas votre banque de données, donc c'est à vous de bien garder précieusement tout ce que je vous envoi. Je suggère des clés USB de gros volumes bien clairement dédiées à vos publications. :) Je ne peux pas me permettre de garder toutes les publications de toutes les personnes. Imaginez si une personne publie 4 publications par jour... ça fini par en faire pas mal! :)

Q. - Si je ne connais rien à la stratégie marketing du monde de l'Internet, est-ce possible de m'aider ?

R. - Bien entendu! Et avec plaisir! Toutefois avec le service Pignon sur rue sans coaching, le partage des informations sera plus limité. La recette n'est pas une recette magique, mais c'est la recette que les plus grands du monde du marketing et les sommités de ce monde utilisent pour leur visibilité et présence sur Internet, et c'est celle que j'ai payé pour apprendre d'eux. :)
Au fil du temps j'ai testé et je peux valider que sans même avoir de produits à vendre parce que je suis en mode écriture plus que jamais, j'ai réussi à me positionner en tant qu'experte dans mon domaine de bien-être, même auprès des autres professionnels, et j'ai réussi à avoir des gens qui suivent mes publications de façon organique sans "acheter de faux followers". J'ai trouvé ma couleur et mon style. Un pas à la fois de façon constante. Je continue de tester parce que moi aussi j'évolue avec le temps et les tendances.

La magie se fait petit à petit en suivant des modèles de présence en ligne quand même bien précis. Cette roue a déjà été inventée par des experts alors on ne la réinvente pas tous les jours,  on suit la vague.

C'est ce que je vous aide à faire... à surfer la vague de l'Internet en ayant d'abord pignon sur rue pour être visible.

Il me fera un immense plaisir de vous aider à mieux comprendre comment être visible dans cette grande ville qu'est l'Internet afin que nous puissions partager nos services de bien-être.

Au plaisir!

Nathalie :)